留学中介做什么服务(留学中介好干吗)

我做了6年留学中介，亲手毁掉了三千多名留学生

我的一位朋友Emma，曾在某留学兼厨师培训教育机构供职6年。

那晚她半捂着脸，向我忏悔：

“是我，亲手毁掉了三千多名留学生”。

这是由我代为转述的一个关于留学黑中介的真实故事。

关于人性的贪婪，和面对贪嗔欲念时的不堪一击；

关于被称之为“老师”，实为销售的这一群人，内心里的挣扎；

关于，在留学黑中介的眼中，你是有多任人宰割；

你的梦想在她眼里，到底值多少钱？

01

看着她对未来充满信心和期待，

我当时犹豫了

书怡是我的第一个客户，也是我第一次向贪欲妥协。

是的，在我内心深处，我认为我没有资格做他们的老师。

我看得出来，她家并不富裕，典型的中国小康家庭，可又因为她的天赋异禀，成绩确实不错，父母砸锅卖铁也要送她出国留学，为了筹她的学费，老家的房子已经押给了亲戚。

“老师啊，我这孩子确实不错，大学的事儿您可得上心啊”

她爸爸说着把礼品卡塞进我手里，她父亲是一个公司的中层，也是奔五十去的人了，对女儿的教育那真是不遗余力。

我知道，这是个好苗子，美国前30绝对没问题。

可主管 Jacky 这个月给的‘人头指标’（野鸡学校的 commission），还差一个。

完成了，三个月的努力没有白费，就可以转正，不用再累死累活教雅思了，下个月贷款就能还的上了……

我抱着试探的心态，看看父女俩对这方面到底有多了解，要是很了解，就算了吧。

果然他俩了解的并不多，不一会儿，就对我说的话言听计从，觉得我就是最专业的。

看到这里的朋友们，相信我，一定，一定要清晰认识自我，分辨中介们说话的真实性。

顺利的，当天就签下了五万的所谓的‘VIP 一条龙申请服务’，我完成了我的指标。

我看着父女俩欢呼雀跃的样子，心里有一丝不忍。

当时，我犹豫了。

可主管培训时的那一句话萦绕在耳边，“他们就是你的客户！只是你的客户！”

后来听说书怡去了那所学校，不到半年就回来了，然后就没有出国，重新复读。

我知道之后三天三夜没睡着。

后来依稀记得她母亲来公司闹过，只退了一小部分钱，然后我就换了个职称，去了某地的分公司做美国申请的部门主管。

一次和一个前辈吃饭，他说，“我已经不在乎了，欲得王冠必承其重嘛哈哈哈”

我看着他地方支援中央的稀疏头发，我知道，自己也开始麻木了，

我把我的灵魂卖给了魔鬼。

02

为什么有这么多人着了留学黑中介的道？

正如那篇文章里所提到的一句话：最重要的还是，信息的不平等。

出国留学，可以说是不少学生这辈子所要经历的少数几个关键大事之一了。按理说，这么重要的事情，在自己能力、时间和精力范围内的话，谁都不情愿假手他人。

但就有学生或家长，像那篇文章所描述的，要么对海外留学缺乏基本了解，要么明明对自身实力条件心知肚明，却出于中国人特有的“潜规则”意识和关系思维，抱着侥幸投机心态追求远超自身能力的所谓名校。

单是这样也就算了，可他们就敢随便将自己的留学申请大事放心大胆地全盘委托给留学中介，对其资质不加甄别，对其提供的信息和服务内容的真实性和准确性不做详细调研核实，言听计从，以为自己可以当甩手掌柜。恕我直言，这不正是留学黑中介眼里最鲜嫩可口的“唐僧肉”么？你都这么小白了，还毫无防范之心，不坑你坑谁啊？

留学中介的前世今生和角色定位

2000年以前，中国出国留学的主流还是公派留学，出去的绝大多数都是名校学霸级学生。个人留学是大部分普通家庭负担不起的奢侈性教育投资，因此留学中介作为一个行业还处在萌芽期。

随着国内经济发展，富裕人口增多，个人出国留学需求开始出现。2000年教育部批准了第一批68家留学中介机构。2005年以后，如雨后春笋般出现了许多以个人出国留学服务为主的留学中介公司，到2016年，通过教育部资质审批的已逾500家。

而继由前置审批改为后置审批之后，到2017年1月，国务院取消了留学中介资质的行政审批。这意味着留学中介市场的准入门槛进一步降低，传统留学中介赖以屏蔽竞争对手的“护城河”不存在了，更多创业者和新兴创业公司受到吸引进入留学中介行业，市场竞争加剧。

留学中介在学生出国留学过程中扮演着什么样的角色呢？

应该说，尤其是去年取消资质行政审批以后，其身份角色定位应该是更明晰了才对。不管它怎么标榜其权威性，或以免费服务为噱头，留学中介既非政府机构，也非公益机构，乃是地地道道的生意人，赚钱盈利、扩张规模的逐利性基因深入骨髓。而留学黑中介就好比是拿钱办事的黑心媒婆，处心积虑让丑男娶到漂亮媳妇儿，让丑女嫁给英俊小生，至于门当户对的才子佳人配，并不在人家的考量之中。

重要的话说三遍：别拿中介当无限信任的自己人，别拿中介当无限信任的自己人，别拿中介当无限信任的自己人。

本来信息的不对称，就使打算出国留学的学生和家长处于弱势地位了，而拿中介当知心朋友，当伯乐知己，对其说的话和提供的信息不加甄别绝对信任，对其提供的服务不核实不查证，这样的话，信息不对称不对等的情况不仅不会缩小，只能越来越大。

说你不行就自认为不行，说你是千里马你还真信，自己几斤几两，硬实力如何，心里没个数么？真是一个敢说一个敢信，这图样图森破（too young, too simple）也是没谁了。

03

中国父母对教育是舍得花钱的，这份对孩子的期盼，竟然成了投资人眼中的唐僧肉，引来披着羊皮的狼！

上海的小K妈，和我们痛诉了她去年的经历。为了保护隐私，文中人物均用化名。希望能扒下这些黑中介的皮！让父母和孩子们不再受伤！

上 钩

小K妈妈早就打算好让孩子出国读书的。经过各种打听、登门拜访之后，挑中了一家颇有规模的留学机构。

对方人员很热情，从入门起便声称我们是最专业的机构，保送名校balabala。还甩出了许多成功案例。

“你看这个孩子，成绩还没有你女儿好呢，被X名校录取了。现在都考上G5XX大学了”

“肯定没问题呀，我们公司承诺留学不成，包退全款！你还不放心吗？”

看着这么多的成功案例，似乎名校伸手可及，K妈很心动。她还在想要不要再看看时。

对方就端出一副自信又拽的样子：

“这个优惠明天就要截止了，这可是最后一个名额了。

你现在签约，可以马上安排Jack老师负责你的申请，Jack老师可是牛津大学毕业的，他很忙的，现在已经有10个孩子在等他，我觉得你家孩子潜力最大，你要是不签，这个名额我就给别人了。”

在对方天花乱坠的承诺下，加上各种话术和饥饿营销，小K妈不淡定地签了约，连合同都没仔细看。还感觉自己抢到了宝。

事后回想感觉自己当时跟被下了降头似的。20万眼睛都没眨一下就划给对方了。

回家再看合同，总有种隐隐的担忧。而对方却一再承诺：“别担心，我们公司很重信誉的。绝对不会发生这种情况的。”

再掏腰包

然后真的安排了所谓的牛津毕业生Jack老师和小K妈一对一地沟通。

没想到Jack老师看到小K的一堆成绩单，反而眉头一皱。

“啊，英国学校很不喜欢应试教育，脑筋死板的孩子。小K这个钢琴六级证书并不能证明她理解曲子啊！这个运动这块，明显投入不够嘛，这样肯定是不行的。而且，她在社团也没有什么领导力。”

“那怎么办？”

“你放心好啦，我们很有经验的。我们把这些材料稍微改一改，比如说……”

“啊，这个我女儿根本没有参加过，也没有当过什么队长。这样写合适吗？”

“没什么合适不合适的，大家都这样做，你没有这项人家学校就不要你的。”

小K妈想看看小K的申请材料，Jack却总是以商业机密为由，拒绝告诉她学校的联系方式。

“万一资料漏了，导致什么后果，你负责啊？这边所有的学生都是这样的，我们来帮你申请，当然是一条龙服务喽！”

小K妈拿着Jack老师推荐的学校，心中满是疑惑。

“这是什么学校？不是签约前和我推荐的学校啊。”

“不是说好了，我们可以申请XX学校的吗？”

“XX学校竞争很激烈嘛，很多家长都想申请，这类学校的保证金是30万，你当初交的20万是低档的嘛。不过还有两个空位，你要是真的想申请，再交10万就帮你安排见招生官。”

小K妈无奈地又交了10万。

反 悔

Jack假装无意地透露出现在有哪个孩子正在申请英国XX公学，牛剑录取率多么高……

小K妈又问：“那我们能申请这所学校吗？”

“呃，……这个，现在肯定是不行的，我们得先保证小A的申请呀。人家交了50多万呢！”

小K妈方知她被套路了。无论交多少钱，前面总有更高的等着你。

这时Jack老师又劝她说：“不如多申请几所吧？”拿出一堆她听与没听说过的学校介绍给她。

“为什么我要申请这所学校？这个好像是语言学校吧？”

“多些选择多些保障呀，做保底，不然万一那所学校申请不上，你们一个Offer也没有，也没面子吧。这所学校挺好的，升英国高中率也很高的。我多做几份申请材料，就算送你的吧。”

小K妈心想，那反正不要钱，申请就申请吧。

等Offer下来了，发现自己心仪的学校一所都没有考中，拿到的都是垃圾学校Offer。朋友家的孩子成绩还不如小K，却收到了比小K好的offer。对比之下，才知道自己被骗了，小K妈快要气炸了，

去找Jack质问，Jack早已经辞职不做了，新来的接待老师说：那你孩子没人家优秀，我有什么办法？

撕不起，不敢撕

小K妈又去找公司要求退款。

公司拿出合同，指着底下的一行小字说：这上面说啦，如果是因为学生问题没收到Offer我们是不退的。

您应该也是懂法律的吧，这白纸黑字写的清清楚楚，您也签字了，就生效了啊！再说，您也不是没收到Offer，您不是收到了两个Offer吗？您不愿意去，我们也没办法啊！

这一年来，小K妈也算交到了一些准备留学的父母朋友，这些父母告诉她，八成是被骗了，留学群里被骗的父母多了。

小K还算是好的，有的学生出了国才知道自己被中介推荐到什么野鸡学校，那一纸毕业证明根本不能拿来申请任何学校。

中介拼命推荐的学校，是因为跟他们有业务关系，推荐过去一个学生，他们可以拿到校方的回扣。

吃了甲方吃乙方。

小K妈气冲冲地就找了过去，恨不得把对方KO了。

小K妈说：如果你们不退款，那我们就去告你。我就告诉其他的父母，您别想在上海继续做生意。

哪知对方翻脸比翻书还快：第一，合同上白纸黑字写的明明白白，没有Offer才退款，您有Offer，不算我们违约。您是告不赢的。

第二，如果您不打算让我们在上海做的话，大不了我就把您孩子申请材料造假的事举报给美国、英国教育局，移民署。西方人最讨厌造假不诚信了。您女儿的一切证件、经历、成绩单，包括您的家庭地址，我们可一清二楚的。who 怕 who?

小K妈真真切切体会到了什么叫欲哭无泪！

如果中介真的去举报孩子造假的话，那以后都别想能留学了！

不仅30多万的费用打了水漂，还浪费了孩子一年的时间，这个结果也让孩子大受打击。

04

人心，才是最可怕的东西。

听完 Emma 叙述这么多的故事，我揉了揉脸，站起身活动了下筋骨。

确实，当你作为一个留学生，了解到残酷的现实，感受到

留学行业的门道之深，人心之险恶，泡沫之充盈之后，心中五味杂陈。

人心，才是最可怕的东西。

我想告诉大家的是，市场上确实还有很多良心中介，良心导师，但是！

教育部批准的留学中介不一定是正规的好中介，因为 资质不代表优质；

官方背景的留学中介不一定可靠， 人，才是最重要的；

广告多、场面大、分支多或者有海外背景的不一定是好中介，因为 导师拿不到钱，质量会差；

有很多名校申请成功案例，疑难案例的中介不一定是好中介，因为 案例和广告都是运做出来的；

总之，如果一家留学中介对你的任何要求或者希望都予以完全的承诺的话，可能你就需要多一个心眼了。

其实这类人在行业内很多，有很多原因，行业的门槛底，从业人员质量参差不齐，监管效率不高等等。

可最重要的还是，信息的不对称！