留学天眼查(留学中介市场乱象:一半“新手”逾4千家经营异常)
最后更新 :2023-11-18 16:01:44
留学中介市场乱象:一半“熟手”逾4千家策划特别
2019-11-07 08:05
原标题:留学中介市场乱象起底:一半是“熟手”,逾4000家策划特别
中新经纬客户端11月7日电 (赵佳然)比年来,出国留学愈发变得平凡化,而随着留学办事机构资质审批的取消,国内的留学中介机构也如雨后春笋般显现。与此同时,行业内执法诉讼量比年上增,消耗者关于留学机构虚伪宣传、转达误导信息、未按划定退款等情况的举报日积月累。
有业内人士分析称,比年来留学市场愈加活泼,产物愈加多样化,但是家长和学生也需提高防备熟悉。消耗者在选择留学机构、签署条约的历程中,需对约莫显现的高风险违约情况举行严厉的违约责任限定,从而低落消耗风险。
留学中介一半为“熟手”,4000多家企业策划特别
2017年以来,留学中介企业数目增长迅猛。天眼查依据策划范围中含“出国留学中介办事”的企业信息统计体现,2016-2018年留学机构总量分散为10306家、15914家及25238家,而停止11月6日总量升至37172家。
从建立时间来看,37.09%的企业建立时间不敷1年,49.9%的企业建立时间为1-5年。也就是说,现在市场上留学机构中几乎一半为5年内建立的新公司。
新东边公布的《2019中国留学白皮书》中指出,比年来出国留学“平凡化”的特点仍旧持续。据教导部数据,2018年度我国出国留学职员总数到达66.21万人,比拟前一年增长8.83%,举世化海潮下,出国留学人数仍在持续增长。
而关于留学的本钱与报答之间的干系,消耗者的心态也在产生厘革。《白皮书》中称,在意向近4成的意向留学人群以为报答一定大于破费;超3成群体不在意报答,只需有所劳绩就好;仅有1/4的群体表现,即使明晓得留学后收入不及破费,但仍然会选择留学。
另一方面,由于留学机构数目不休增多,而办事质量乱七八糟,使得该行业也成为了执法诉讼“重灾区”。天眼查数据体现,策划范围中含“出国留学中介办事”的企业中,4000余家企业体现策划特别,900余家留学办事机构有过执法诉讼信息。
别的,留学办事机构的执法诉讼信息数目逐年上升,2018年干系企业执法诉讼量凌驾1700件;停止10月31日,2019年留学机构执法诉讼量已凌驾1600件;诉讼总量累计凌驾12800件。
虚伪宣传、退款难等成绩突出
留学办事机构数目标快速增长,使得留学行业鱼龙稠浊、鱼龙稠浊,捆绑贩卖、携款跑路等负面事变并不稀有。
本年年初,有媒体报道称留学机构“太傻留学”身陷策划危急,分公司人去楼空,而局部消耗者不仅无法取得中介用度的退还,连本人哀求留学的历程都恐将延误。
而太傻留学所属的北京澄怀科技仅限公司,则为A股上市企业华闻团体(更名前为华闻传媒)的子公司之一。天眼查体现,澄怀科技在本年3月曾因纪录的策划场合无法接洽而被列入策划特别名录,而在2016年曾因虚伪宣传而被工商行政办理局处分。
据华闻团体财报,2018年度公司净利丧失49.91亿元,同比下滑1900.98%,出国留学扣问及干系业务营收为2093万元,同比变小 54.83%,主要为澄怀科技业务收入大幅变小所致。同年,公司计提商誉减值19.56亿元。而2019年半年报中,留学业务的营收已为“0”,业务本钱为658万元。
经过查询举报平台可得悉,消耗者关于留学机构举报的主要成绩包含虚伪宣传、回绝退款或延误退款、遮盖及误导消耗者等。上海汉盛状师事件所高等合资人状师李旻对中新经纬客户端表现,消耗者碰到留学中介未按事前允许退费时,可以经过协商或诉讼的办法要求机构实行付出价款的责任,并依照条约商定承当相应的违约责任。别的,若消耗者在留学中介机构碰到中介提供虚伪信息,招致本身合法权益遭到侵害时,可以要求该机构举行补偿,并可向工商行政办理部分举行举报、密告。
“消耗者在留学中介机构碰到中介未按条约划定提供办事时,视中介不提供办事的内容及水平对否招致条约目标不克不及完成,从而主张排除条约;不主张排除条约的,亦可要求机构承当持续实行、接纳弥补办法大概补偿丧失等违约责任。”李旻增补道。
材料图 中新经纬 摄
业内人士:高收钱并未料味高端,选择需审慎
关于中介用度、条约限期、退款金额等,中介机构的说法也各有差别。留学机构启德教导某家门店一位事情职员对中新经纬记者称,以法国硕士为例,哀求5所学校需交纳约2万元支配办事费,条约限期为48个月。
该职员先容道,中介用度需在签署条约时付清,如消耗者后续取消了留学方案,则可以将名额转给其他消耗者,或将办事内容改为游学等其他项目,不然只能取得退款1000元。当被问询若48个月内仍未经过学校哀求,用度将怎样处理时,事情职员称“寻常都市经过的”。
另一家留学机构的事情职员报告中新经纬记者,中介用度依据学生所选的国度、学校的排名不同而各有差别,条约限期为5年,若消耗者在签署条约后改动留学意向,则将被视为主动丢弃,仅可退还中介用度的20%。
有业内人士分析称,留学办事机构资质审批的取消使得行业愈加活泼,产物愈加多样化,但是家长和学生也需提高防备熟悉。局部机构和中介打着“特征办事”的噱头误导消耗者,而高收钱并未料味着高端,消耗者需擦亮眼睛,选择合法合规、专业性强的留学机构。
李旻指出,在签署条约时,消耗者必要权衡本身消耗习气,选择与本身情况相婚配的消耗形式,要注意机构在条约中对干系用度的收取、蛮横由排除条约的限期等商定,注意与本身权益职责有关的条约条款,关于不了解的专业词汇或有疑惑的条约条款要求对接职员予以释明,对约莫显现的高风险违约情况举行严厉的违约责任限定,从而低落消耗风险。(中新经纬APP)
责编:秦璐敏
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