种睫毛(种睫毛双眼充血 姑娘“角膜损伤”？)

种睫毛双眼充血 姑娘“角膜损伤”？

小江姑娘在杭州萧山一家美甲美睫门店种了睫毛。她反映，做完项目不到两个小时，就发现自己双眼充血，事后去了医院，被诊断为“角膜上皮损伤”。

姑娘种睫毛后双眼充血 被诊断为“角膜损伤”

小江：“我去复查的时候，眼睛（角膜）情况还是没有长好，现在也见不了光，一见光还是流泪。”

记者采访的时候，小江姑娘看东西会眯着眼睛，医院的诊断证明书上写着“角膜上皮损伤”，医药费花了两百元左右。小江讲述了事情经过，11月20号，她在“美团”上下了两个订单，找的是九分快乐美甲美睫（萧山盈丰路钱江世纪城店）。158元中128元是种上睫毛的费用，另外30元是种下睫毛。当晚她排队三个小时，直到晚上9点才开始种睫毛。

小江：“（做了）一个小时左右。”

记者：“做完多久感觉眼睛不舒服？”

小江：“不到两个小时，洗澡照镜子的时候，双眼就已经充血了，然后到凌晨三四点钟，就特别疼。”

这张照片是种完睫毛的小江，她的双眼看上去有点充血。小江说事后滴过眼药水，但情况没有缓解，于是通过外卖平台叫了另一家美甲美睫店的工作人员上门服务。

小江：“我说给你加钱都可以，我真的受不了，后来她就过来了，花了五十。”

记者：“睫毛卸掉以后感觉怎么样？”

小江：“卸掉之后还是疼，当时卸睫毛的时候，人家跟我说，你的胶珠太大了，然后靠近眼皮，刮到眼皮了。”

记者：“假睫毛是怎么做到眼皮上的？”

小江：“用胶水粘到自己的睫毛根部。”

小江说，11月22号家人陪她看了眼科医生，医院门诊病历上的检查结果是“双眼结膜充血，角膜上皮大片缺损”。小江认为，自己以前种过好几次睫毛，都没有出问题，第一次到这家九分快乐美甲美睫门店种睫毛，就造成角膜上皮损伤，店方应该负责。

记者：“给你做美睫的商家怎么解释？”

小江：“她说是我戴美瞳戴的。”

记者：“那么实际上？”

小江：“我没有戴美瞳，包括我去他们店种睫毛，我都没有戴美瞳，之后我眼睛疼，更不可能戴美瞳。赔误工费，也没有要求什么。”

记者：“你提出的索赔金额是多少？”

小江：“应该是三千。”

记者：“对方怎么回复呢？”

小江：“五百。”

找到杭州萧山时代财富中心这家九分快乐美甲美睫门店，工作人员说领导不在，一位店长在电话中做了回应。

九分快乐美甲美睫杭州萧山盈丰路钱江世纪城店 店长：“这个也不能说百分之百是我们的问题，因为我们这个店也开了一年多，每天做睫毛的顾客也很多，目前只有她一个人有这样的情况，而且我们用的产品都可以拿去检验，顾客可能是过敏体质，对胶水或者什么东西比较敏感，我们这边说她医药费多少，出单子都可以报销的，但是她的要求我们达不到。”

小江：“我要过敏早过敏了。”

记者：“你觉得这种说法成不成立？”

小江：“不成立，而且我怀疑他们的手法和用的产品都有问题。”

征得店长同意后，店员拿来了这瓶“魔丽欧”牌的睫毛嫁接胶水，瓶身标签上有成分、贮存要求、生产许可证、保质期和生产日期等多项信息，但没有厂名厂址和联系电话。记者向美团全国客服反映了情况。

美团全国客服 接线员：“用户反馈给我们，我们根据她反馈的情况，跟商家去核实沟通，眼睛这方面也是非常重要的，我们肯定会严肃处理。”

小江也打算向市场监管部门反映情况。