主题实践 | 和谐警民，我与群众的“澜湄”之约

景洪傣语意为“拂晓之城”，是西双版纳傣族自治州首府和全州政治、经济、文明中央，世居傣、汉、哈尼、基诺、布朗、拉祜等13种民族，南面与缅甸交界，毗连老挝、泰国，疆域线长112.39公里，有西双版纳国际机场、景洪港2个国度级口岸。

澜沧江是湄公河高明中国境内河段的称呼，穿流而过的澜沧江在云南的最初一个“驿站”便是西双版纳。一方水土养育一方人，伴随着澜沧江—湄公河对话互助机制的创建、“一带一块”、中国—东盟自在商业区建立的深化推进，疆域商业往往日益亲密。在这座气平和办事一样热情似火的都市，有一支如此的步队，持续优化警务运转形式，用责任经心打造民生警务，谱写着本人与群众之间的“澜湄”之约，在这里审批成了人文的关心，办理成了周到的办事。

一带一块紧张流派 办事民生促提高

“人民警员为人民，倾情办事暖民意”，客岁五月的一天，景洪市公安局相差关办理大队收到了群众送来的一面锦旗，它的由来还得从一次暂且增设办证窗口提及。

事先正值境外果蔬等农副产物返销季候，在境外从事果蔬运输的西双版纳申睿物流仅限公司大货车司机，纷繁分开景洪市公安局相差关办证大厅哀求摒挡相差关通行证，渴望大队可以协助处理本公司货车司机急需办证成绩。为避免中方境外企业在劳绩的季候显现农副产物不克不及及时运往境内上市的成绩，相差关办理大队立刻封建分配警力，增设办证窗口，灵识“绿色通道”，加急为大货车司机摒挡相差关通行证，以热情、耐心的态度为驾驶员摒挡手续，并提供了延时办事、无偿WIFI、加急摒挡、一次性办结等优质办事办法，事情职员的辛劳奉献遭到了广尊驾驶员群体的一律好评，用踏实的事情作风博得了这面美丽的锦旗。

而这，不外是相差关办理大队窗口办事事情的一个缩影。多年来的窗口办事事情让大队深知，为人民办事的中央职责就是“急群众之所急，想群众之所想”。

主动对接靠前办事 创新办法促办理

伴随着“一带一块”泛亚高铁中线的开工建立，吸引了越来越多的留学生到景洪市修业。本年11月，景洪市公安局相差关办理大队在与西双版纳州职业武艺学院的平常相反交换了解到，该校197名新开学的老挝留学生需摒挡居留证件，但因言语不通、地形不熟、交通不便利等缘故，哀求上存在一定困难。

在得知情况后，相差关办理大队及时报告研讨，决定到西双版纳州职业武艺学院给新开学的老挝留学生提供上门办证办事。摒挡现场，民警提供一站式便捷办事，现场稽核留学生准备好的哀求质料、收罗照片、制证，告捷为197名老挝留学生摒挡居留证件。同时，民警与西双版纳州职业武艺学院的教师和局部留学生举行了座谈，对留学生的平常办理等事情举行了引导，具体了解了留学生的学习和生存情况，解说了留学生在华时期应遵遵执法法例及相眷注意事项，勉励留学生要好勤学习，积极为促进两国经济提高、文明交换增加新动力。

“经过举行留学生居留证件摒挡专场，民警切身上门办事，既处理了学生往复跑路的成绩，又制止了在往复路途中的宁静成绩，关于学生和学校来说省时又省力”。将“不忘初心、牢记职责”主题教导、“治庸懒、强承继、树新风”主题实践事情与留学生办事办理事情严密团结，相差关办理大队以办事促办理的创新做法取得了校方的富裕一定。

法制宣传深化边关 固边稳边促和谐

“何处必要，何处就应该有我们的身影。”除了安身本职办事窗口，大队还将办事事情延伸到办公地区外，走向社区，走到群众中间。

本年6月，相差关办理大队积极探究特征疆域管控事情新形式，安稳树立守边有责，守边卖力，守边尽责的责随熟悉，将触角延伸至疆域一线，到景洪市勐龙镇为村民举行培训授课，展开相差关办理执法知识宣讲活动。向村民们具体先容了《中华人民共和国出境入关办理法》《云南省中缅边地步区境外边民入关出境办理划定》等干系执法法例，随后对摒挡他国人相差关通行证、境外边民暂且居留证、境外边民停留允许证等证件的干系政策举行培训，具体先容了摒挡的条件、需准备的质料及办证流程等，真正将买通办事群众的最初一公里，引导村民们协同维护好内地民族地区的和谐与安定。

安身窗口提效增质 热情办事促满意

“含笑多一点、听从高一点、见告细一点、环节少一点”。在打造高效与办事同步，人工与自助并行的“伶俐化”办事事情中，相差关办理大队依照景洪市委、市当局要求，进一步落实深化“互联网+政务办事”，推进“一网、一门、一次”变革事情，便利群众摒挡相差关证件，触及景洪市公安相差关办理事情的七项行政审批事项进驻景洪市政务办事中央。入驻至今，政务办事中央公安相差关窗口共受理各种出国（境）证照58146人次、日均接待群众约220余人，精良的事情作风，热情的办事态度，取得了群众的承认，提升了公安布局在群众中的满意度。

一是同步实行相差关证件“举国通办”。2019年4月1日起，中华人民共和国平凡护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等相差关证件实行“举国通办”，即要地住民可在举国任一相差关窗口哀求摒挡上述相差关证件，申办手续与户籍地一律。自新政实行以来，相差关办理大队共为切合“举国通办”职员摒挡相差关证件5467人次，好效浪费了群众办证往复时间和往复用度。二是实行州内证件快递“有偿办事”事情机制。哀求人哀求摒挡不在无偿快递范围内的港澳台二次签注、中华人民共和国相差关通行证等证件，可以志愿选择到窗口提取或有偿快递送达，真正让哀求人“只跑一次”。自2019年4月份与EMS办事商协议以来，共为415余名哀求人提供了便捷的快递办事。三是推行预定办事形式更利民。借助网络，让群众“少跑腿”，多角度、多情势、多渠道宣传“一部手机事情通”、国度移民办理局政务办事平台APP、微信预定小步骤、付出宝小步骤，让更多的群众知晓、使用上述APP和小步骤，便利群众事先在网上预定、适时查询办证进度、查询本证人件信息、查询本人往来港澳签注好效剩余次数等情况，变“群众跑腿”为“数据跑路”，本年以来，共为5000余名群众提供了预定办事。

民之所望，施政所向，相差有境，办事无境。在多数次的为人民办事中间，星星点点的小事都像涓涓细流一样，暖和着群众的心房。为民变革、让群众满意，是相差关办理部分加强办事、深化变革的最光显导向。景洪市公安局相差关办理大队将不休提高办事经济社会提高、办事人民群众、办事国度宁静和社会安定的才能水平，做到高效与办事同步，人工与自助并行，全盘提升相差关窗口办事质效，倾力推进公安相差关办理办事水平迈上新台阶，续好与群众的这段“澜湄”情。

监制 | 王 娅

稽核 | 余立武

笔墨 | 徐 玥、吴 薇

编纂 | 王丽娅