烫发(后悔!杭州女子烫发后,及腰长发“全碎了”:简直是毁容……)

最后更新 :2023-04-03 01:14:11

后悔!杭州女子烫发后,及腰长发“全碎了”:简直是毁容……

杭州的刘女士

上个月在一家美发店烫发

她说烫完之后非常后悔选择这家店

因为这次烫发对她而言

简直如同毁容

刘女士一直留的是长发,记者见到她的时候,她的头发差不多在腰的位置。不过,刘女士说,这都是假象。她让理发店的店员,把头发拆掉。整个过程差不多持续了一个小时,可以看到,她的头发只到脖子的位置。除此之外,发质也十分毛糙,轻轻挠了一下,就薅了不少头发下来。

刘女士说,就在一个月前,她的长发还是货真价实,发质也很结实。

去年12月15日,刘女士来到杭州大厦的拉柏造型:“他说我气质非常适合港式复古,我想马上过新年了,变个造型也可以。”

刘女士说,她原本只想修剪一下刘海,可是在发型师的推荐下,最终做了烫发,价格是1980元。可最终,她并没有支付这笔费用,因为意外发生了:“当时烫完后我就发现炸毛了,像狮子头一样,我就觉得这个应该出问题了。”

刘女士随即要求发型师把她的头发拉直,可项目刚开始,就被紧急叫停了:“做了不到5分钟吧,他说这个头发不能做了,一把一把地掉,全碎了。”

原来,刘女士的头发之前漂染过,这种情况再做烫发,存在风险。刘女士认为,懂基础的发型师都知道,漂染过的头发不应该烫:“因为烫成功的概率非常小,之前的颜色是亚麻灰,这个颜色的头发基本上都漂过色的,他应该也清楚,因为他们是专业的造型师。”

记者通过业内人士了解到,经过漂染的头发,发质损伤较大,发型师一般不建议顾客烫发,否则会造成二次损伤,大概率会断发。据了解,事情发生后,拉柏造型先后给刘女士接了两次头发,但刘女士并不满意:“接发接得头皮过敏了,尝试了两遍都没有达到让我满意的效果。我现在诉求就是经济补偿10万,包括精神损失费、后期的维护费,而且我也不会在他们店里维护。”

针对刘女士的讲述,LABO拉柏造型杭州大厦店店长回应:“给她烫的时候还好的,做好以后她马上又说不喜欢这个发型,要把它拉直,就是因为她的头发受损有一定程度了,后面可能就不太吃得消。”

拉柏造型这位店长表示,一开始的烫发其实没有问题,刘女士的头发之所以会掉,是因为后续又把她的头发拉直了:“头发底子不太好的,马上去做多次的话,对头发肯定是有损伤的。但因为她说明天就要去外地了,很长时间才回来,当时就想把她头发尽量做得满意出去,我们没有考虑到其他东西。”

店长表示,事情发生后,他们也是积极弥补,包括前后两次给刘女士免费接发。对于10万元的赔偿,他们无法接受:“头发是会再长出来的,我给出的解决方案是接发补救,哪里不满意,我尽量去做,经济补偿是没有的。”

对此,刘女士表示,自己也并非真的要求10万元的赔偿,但后续她不会再相信这家店,不可能在这里做后续的养护,所以需要现金补偿。针对这起纠纷,目前杭州大厦已经介入,双方将再做协商。

来源: 小强热线浙江教科

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