烫头发可以维持多久(烫头发)

刷到一条朋友圈，忍不住写几句。

朋友第一次去烫发，结果人家理发店烫发和剪发是分开收费的，朋友自认被摆了一通，只能在朋友圈上发发牢骚、自我解嘲了。再看看下面的留言，有朋友看来也吃过同样的亏，所以吃一堑，长一智，每次她都会事先问清楚。这也从一个侧面说明很多理发店这都有这种奇葩的收费方式，也算是让我长了一回见识。

如果是从正统的语法和语义去理解，理发店这样分开计算确实也找不出什么毛病。烫发和剪发，本身就是两种手艺、两种服务；顾客问我“烫发多少钱”，我回答的当然也只包含烫发的价格；顾客又没问我剪发的价格，我自然可以不告之了，不存在知“不告知”和“隐瞒”的故意；但是，虽然我不主动告知价格，你享受了服务，钱还是要付的。这就像我们去水果店买水果，不问价格就去付钱，老板也没有主动告之的义务。如果你嫌贵，也只能哑巴吃黄连。当然你还可以退货不买。但是剪发是一种无形的服务型商品，享受过了就没办法退货的，付钱也是天经地义的事情。

但是如果从传统的习俗去理解，理发店的这样分解式收费，是难以服众的。按我们国人的习惯，如果用一个词来代表某一项服务，那肯定是对这顶服务的高度概括，应该包括了该项服务的全部过程和细节，而不是仅从字面上去咬文嚼字。譬如说“我请你吃饭”，难道我真的只请你吃几碗白米饭？当然还包括好酒、好菜，甚至还包括饭后的洗脚、按摩和KTV。这点是无需多解释的，除非你不是一个中国人。同样，顾客说“给我烫个发”，当然是指从洗发、剪发、烫发的全部过程，这应该是约定成俗的理解方式。如果非要按店家那样剪发、烫发分开来理解，那就明显有故意切割服务、硬立名目多收钱的故意了。因为确实是需要分开收费，在明显会存在理解偏差的细节点上，有正常思维和良善的店主，难道不应该主动告知顾客吗？这明显经不起推敲。

按照我们的传统理解习惯，“理发”这项服务，自然天然包括了“洗头、梳头、理发、吹干”这些全过程。但按照这家理发店的理解，你问“理发多少钱”，我回答的就是“理发”这个步骤的钱，并不包括“洗头、梳头、吹干”这些步骤的价格。那么，我们以后去理发店理个发，是不是也要小心翼翼地先问一下店主“洗头多少钱”、“梳头多少钱”、“理发多少钱”、“吹干多少钱”呢？要不然，不小心被收了四份钱可别喊冤，谁叫你事先不问清楚呢。

其实，商家这样的伎俩在生活中还是不少的。譬如不少景区的大门票套小门票的问题，明面上是为消费者多一个自主选择权利，避免强迫消费。实际不过是为了绕着圈子多收钱罢了。当然，旅游景点毕竟多是一锤子买卖，不存在考虑回头客的问题，宰一刀是一刀，也没奢望你下次还来。但理发店这样的服务行业，如果不考虑回头客的问题，很难想象生意能维持多久。为了些许不义之财，和顾客玩文字游戏，把额客当傻子，这样的店，我想生意也很难长久兴隆的吧。