斯芬克艺术留学机构(2021《留学》名企探营第二站 |“新东方体系”下的斯芬克国际艺术教育)

接下去，我们采访了斯芬克CEO郝斌。他曾任新东边出路出国副总裁，是中国艺术留学教导专家。

来看看，面临《留学》记者的“麻辣成绩”，他会怎样接招呢？

Q：《留学》记者

A： 郝斌

突击快问：

1、长达一整年的新冠疫情打击，对斯芬克有什么样的影响？国度克制线下培训机构开课的政策对否影响了斯芬克的招生和授课？

郝斌：

客观来说我们跟整个留学行业一样，业务节奏和做业务的办法办法遭到了比力深远的影响。

但我们前段时间做早申数据分析的时分，发觉客岁全体出国人数是下降的。但是像美国、英国、日本这些主要留学目标国顶尖的艺术类学校的哀求人数没有任何厘革，乃至比原本哀求人数更多，竞争更剧烈。以是客岁哀求顶尖学校的难度比历年大了很多，我们的难度就在于协助客户告捷拿到这些学校的登科，这是对我们业务最大的影响。

但是，每年这个时间都是哀求季，是预留学家庭做紧张决定的时间，坦率说，客岁这个时分是疫情最严峻的时分，大局部的家长在决定方面都好坏常困难的。但是本年这个时分，我们能感遭到，基本上跟历年没有疫情的时分如出一辙。

我以为我们还算比力侥幸的，一个是我们依托于新东边集团体系，会支持我们在疫情时期应对、化抒难急，为我们提供体系性的支持，让我们有可以面临突发情况的才能。让我们比起偕行业来讲，没有遭到特别分明的打击和影响。

2、相较于市面上其他艺术机构，斯芬克的特点及上风是什么？

郝斌：

我们跟其他机构最大的区别就是我们眼前有新东边体系。资金上的支持并不是我们获益最大的场合，让我们获益最大的是新东边体系的赋能。由于新东边以前构成了完备的代价观和办法体系，我们进入新东边体系后，得以将这些传承下去。

新东边事先收买斯芬克就是由于斯芬克的代价观跟新东边团体全体婚配度是最高的。越到危急的时分，越到行业碰到很大挑唆的时分，代价观发扬的作用和代价就越大，以是起先全行业，包含传统留学行业在疫情时期都有裁人、降薪成绩，做一些本钱控制的伎俩，但是我们整个新东边团体包含斯芬克都没有产生这个成绩。

策划情况：

3、疫情时期，对否有学生要求退费？

郝斌：

退费一定有，由于有些学生关于留学这件事本身就存在不确定性。面临宏大的投入，选择一定会更感性。

比例上去讲，约莫出国读研讨生的同砚会更多一些，由于他们有更多选择；相对的中学生就会少一些，由于有些学生读的是国际学校，仅有出国一条路。

4、斯芬克接到最多的客诉是什么？学生退费的主要缘故是什么？

郝斌：

我们接到最多的客诉是由于客户本身希冀和实践情况之间产生的落差。由于各位关于事物的了解是不一样的，有些学生的目标专业和院校，以我们教师的评价大概履历，会以为他差的有点远；有些学生是目标定得太高，又不想奉献那么多的积极，加之时间也仅限，就会产生布局性分歧。我们特别能了解，这是不休推动我们提高的动力。也是我们给客户创造代价的时机。

清华的学生哀求到宾大，约莫斯芬克在哀求历程里起到的作用是仅限的。但是我们本年有一个佛山科技学院的学生哀求到宾大修建专业研讨生的正式登科，说实话，这是我们全体斯芬克的同事以为无比奋发和自大的。教师在这个学生身上倾注了太多的心血，以是他做出来的作品真的很好，固然本科阶段他没有承受过特别好的练习，但是斯芬克给了他赋能和提升，致使于他固然读的是佛山科技学院，但是他跟清华的学生一样天然会去天下最好大学完成本人的抱负。我以为这也是我们的代价地点。

办事情况：

5、疫情时期，斯芬克对否开设了线上课程？这类课程后果怎样？

郝斌：

疫情中，我们的教学一天没延长，沾恩于新东边团体本身就具有的线上教学支持，我们把一切的课程一夜之间全部搬到了线上。

在这个历程中，我们也发觉，艺术教学但是也可以拆解和布局化，可以办法论化，并且线上和线下的课程完善是可以好效团结的，我们的教学中很多模块是可以拆解的，有些局部完全可以用线上的办法来完成。沉淀下去今后，我们发觉有很多课程乃至后果比线下的还好。

疫情今后，整个新东边都在做OMO学科教导的深化探究。现在，我们正在晋级课程体系。我们可以疏散组合不同范畴的教师给学生赋能，尤其是研讨生的课程体系，在一些十分紧张的基本模块，经过线上的办法，我们可以聚集举国最精良的教师，经过直播、录播、在线互动等办法来做会合交付，这实践上是很好的办法。

办事流程：

6、可否从学生前来扣问开头，先容一下具体的办事流程？

郝斌：

从学生前来扣问开头，我们会依据他哀求的专业朝向，从专业角度婚配他的任课教师，安插教师的教学和时间全体方案，让学生进入到实践的教学历程中。

我们这个范畴跟传统留学最大的区别在于，我们终极的交付物是offer，但offer前方还会有实践的作品产出，我们会有比力分明的阶段做爱付和后果。好比说哀求研讨生，约莫寻常学生要做四到五个项目，我们依照项目来区分阶段，每一个作品在产出后果的时分都必要有稽核，斯芬克的教研团队依据学生哀求的学校和专业举行评价，稽核作品水平是不是切合目标学校的要求，今后再进入到正常的留学哀求环节。

我们本年还对办事流程做了一个十分紧张的调停，那就是把学生学校和专业的选择放在相对中终期举行，这是由于艺术类专业的区分特别过细，看起来相似的两个专业提高朝向屡屡南辕北辙。我们在最开头的时分给与学生评价和发起，有助于学生更好地确定和认知本人的目标学校和目标专业。

师资源钱：

7、斯芬克的教研团队中留学生占比几多？雇佣这类教师的本钱高吗？

郝斌：

我们全员基本上都是留学生，这也是行业的准入门槛。

我们的教师一定要是在外洋承受过最顶尖艺术教导的，我们有几位罗德岛本科毕业的教师，你看过就会发觉，他们承受的练习办法，和训练武艺的形式的确是不一样的。

但是在人才招募上，光是在外洋读一个研讨生的学位，我们还不是特别OK，我们更喜好本科阶段就在外洋读艺术专业的教师，最好是本科最紧张的三四年在英国、美国大概其他国度最好的艺术类的院校学习，乃至是高中就开头留学的教师，他对艺术的了解深度，功底等各个方面完全不一样。

在整个教导培训范畴里，斯芬克教师的薪酬标准是比力高的，乃至是整个新东边团体内里最高的一个标准，以是整个公司这个范畴的运营本钱是很高的。

行业看法：

8、关于现下的国际教导范畴，您以为艺术教导的出息怎样？

郝斌：

我对我们整个行业照旧充溢决计的，由于各位能看取得他眼前高明行业的提高。依照人才需求链的角度，但是我们是给这些主要行业需求人才的一个功效机构，我们的毕业生学成归来回头，做计划师的，做独立艺术家的，做音乐人的，看到他们所对应的这些行业在中国发达提高，我们也以为充溢决计。

国度综合提高的一定纪律：制造大国下一个阶段一定是科研大国，科研大国下一个阶段是计划大国。中国如今从制造强国提高为科技强国，下一站就是我们这个范畴，这是年代越来越分明的需求。

我以为将来中国当地奢靡品品牌的创始人，最了不得的影戏人，最了不得的音乐人，最了不得的产物计划师，毫无挂念的一定是从我们斯芬克如此的机构内里走出来的人，这一批人是最有约莫发展为如此的人的，他们一定会影响中国将来几十年的提高。

9、斯芬克怎样均衡范围化策划和艺术教导的定制化特点？

郝斌：

我以为最中心的两个方面，第一，我以为但是天性化大概说创意教导，实质上跟模块化，办法论化，布局化不是互相分歧分歧的干系。即使是艺术创作，艺术家，他创作也是有纪律的。我们罗德岛的教师，在罗德岛第一年，不管学什么专业，都是颠末妖怪练习的一年，而罗德岛几十年都是这么培养学生的，罗德岛培养出去的岂非不是极具天性的艺术家吗？满是。但是他的培养办法是有深入纪律在内里的。

但是每个学生的情况、水平、水平是不一样的，以是我们要依据不同的情况来做不同的办法论的婚配，如此才干够确保每一个教师教学生的朝向是对的，让学生做出来的东西跟目标学校的要求是婚配的。

学生的颜色、布局、外型、创意、武艺熟稔度、主题明白度等等都有很多的评价维度，这些都是可以被标准化，可以被权衡的，但这种权衡标准比寻常单纯的分数要繁复很多，以是我们造作品的评价和把关，也要参考这些评价标准，如此才干确保我们的教学逻辑和评价标准与顶尖的艺术院校要求产出的作品是一样的，这是以前沉淀了几十年的教学形式，被内幕证实十分封建有真理的这些办法论，我们会全盘植入到教学内里去。