曲波(曲波：当好居民贴心人，办好群众“心头事”)

10月底，威海市环翠区环翠楼街道杏花村社区党总支书记、居委会主任曲波在走访中，有居民反映：“有的转弯路段，因为车辆乱停放，导致过往车辆通行不便。”

实地了解情况后，曲波第一时间联系街道城建办，在两处转弯路段安置了挡车桩。眼下，曲波正在联系爱心单位在狭窄路段的直角转弯处安装凹凸镜，让居民得以顺畅安全出行。

2013年担任杏花村社区党总支书记、居委会主任以来，只要居民有需求，曲波时刻“在线”解决。谈起这位社区里的“大管家”，居民们无不竖起大拇指。

杏花村社区的杏花街，沿山而修，坡陡路险，两侧楼房大多建于上世纪八九十年代。曲波上任的第一件事，就是入户走访，召开居民座谈会，了解辖区百姓所思所盼所想。

一个个意见很快征集上来。一条条宝贵意见成了曲波的工作方向，她开始多方协调，力求把居民的需求解决好。

2015年3月，随着推土机的轰鸣声，杏花村社区环境整治工作开始。因施工需要，实施居民楼外墙加固工程时靠北侧墙的12户草厦需要腾空，有几户居民觉得费事，存在抵触情绪。曲波了解情况后，对他们动之以情、晓之以理，征得居民同意后，她又四处为其寻找安置房屋、联系车辆、搬运东西。

两年时间，曲波带领社区工作人员和辖区群众整治了杏花街楼前陡崖、完成了辖区53幢楼房外墙保温及杏花街107号楼楼体裂缝加固工程、建成杏花街公厕等，并对辖区10余条主次干道路面进行硬化改造。

杏花村社区老年人约占社区总人口的40%。为丰富老人们的精神文化生活，她开始围绕居民的精神需求逐户走访：都需要哪些志愿服务帮扶、想要参加什么文体活动，有哪方面的特长……曲波和社区工作人员认真做好记录，并将摸排情况按照个人爱好进行分类。

根据收集上来的需求信息，曲波先后组建民生帮办志愿服务队、儿童健康乐园志愿服务队等13个志愿服务队，孵化了欢天喜地合唱团、喜乐汇棋牌社等12个社会组织，社区困难问题有了“解题人”，居民活动有了归属感，社区居民的获得感、幸福感得到极大提升。

今年初，尽管家中有生病需要照料的爱人，曲波还是忙个不停。她带领两名工作人员担负起物资调配以及居民日常生活保障工作。随着工作人员陆续返岗，曲波又带领社区人员进行物资配送、统计报表等。那段时间，她每天加班到凌晨两三点，短暂休息一两个小时，早上天不亮又开始了新一天的工作。

杏花村社区共有2300多位居民，大家对这位“大管家”赞不绝口。曲波说，她将继续以24小时守护、365天的亲情陪伴，当好居民的贴心人，办好群众的“心头事”。

（大众报业·大众日报客户端记者 郑莉 通讯员 田常力 报道）