包凡一留学工作室(这一年的留学行业，谁挤压了谁的生存空间？)

这一年的留学行业，谁挤压了谁的活着空间？

编者按：在前两年平台、在线化这些低潮已往后，这一年的留学行业仿佛遭到了本钱的更多眷注。这个仅有50万人的市场里，有营收过10亿的大公司，但更多的是鳞次栉比的中型公司和小事情室。这个被多数次切分的市场里，大公司和中小型公司们的活着形态是怎样的？作者半根筷子分两篇文章清点了留学行业的这一年。

文|半根筷子

本年，大型留学公司纷繁寻求本身IPO，A股、美股公司反复脱手并购留学公司，不管是出于补足产物线，照旧本身的转型诉求，这都让人以为留学行业仿佛正遭到本钱亘古未有的器重。（本钱和留学公司的机会可以翻看多知网的新书《培训行业这一年2016》，此处就不细说）。

但是，本钱热的表象下，2016年下半年留学行业却履历了有史以来最惨淡的下半年，多家公司业绩下滑。外界对留学行业眷注的热，却早已遮掩不住行业内里正面临的危急。

那这场危急的泉源是何处？

1. 流量渠道疏散化挤压中型留学公司的活着空间

2016年无论是大公司照旧小公司，都以为获客越来越难。无论是线上照旧线下。但是这个大背景是，我们身边的渠道越来越丰厚了，越来越细化。而互联网红利期以前完毕，无论是PC端，照旧挪动端。从前，我们的渠道不仅会合，并且仅限。举个例子，百度，在之前的几年前，成为了很多公司的主要流量源。我们看看如今，以视频为例：百度、优酷、腾讯视频、爱奇艺、聚力视频、乐视等等。仅仅视频一项就云云疏散，且大局部客户群体，只会选择这此中的1到2个入口。

在其他范畴里也显现了相似如此的分化，好比：微信订阅号、今天头条、网易讯息、腾讯讯息、凤凰讯息等。每一条线都有本人的客户画像，客户群体反复的局部不多。而客户的时间仅限，时间成为最大的争取点。不同品类的渠道（如视频、笔墨内容等）互相之间本身就会产生异类竞争，同时还存在剧烈的同类竞争。而这些渠道的竞争终极转化成为了优质内容的竞争。

综上所述，市场渠道越来越丰厚，但是每条渠道的天花板都很容易到达。以是各个大公司必要创建起本人的渠道矩阵，哪一条量都不够吃，哪一条都不克不及放。这不仅仅必要有人力投入，还必要有多量优质内容的产出。这种情况，在猖獗挤压中型公司的活着空间。由于，小公司只必要维护好此中一条或两条渠道即可活着，大公司无论在内容产出上照旧人力等资源投入上都有宏大的上风去占据全渠道或大局部渠道。而中型公司吃一两条渠道又难以活着，像大公司一样投入，本人又没有充足的资源。

在这里我不得不吐槽一下微信群众号：

迩来在跟几个留学圈文艺青年闲扯的时分，我们都在说，但是大公司愈加合适做微信，有优质内容，有资源，在没有找到变现形式的时分，可以先占着这条渠道徐徐找变现伎俩。而小公司，好不容易占据了这条渠道，但是发觉变现难，然后就没有然后了。

2. 行业从业职员才能模子没有跟上客户需求的厘革。

从客户的角度来说，最大的特点就是消耗晋级了。客户群体的需求开头分层。换句话来说，不同的客户群体关于办事的要求不一样了。

留学行业是面临人的行业，以是人决定了办事质量。有局部由高本质职员构成的留学事情室，以及事情室，均匀办事质量产出高于中型公司能提供的均匀质量。以是这局部小公司群体自下而上的又挤压了正中公司的活着空间。固然，这里提到的只是由高本质群体构成的小公司（事情室）。

从这两个大的情况来说，巨无霸公司和小公司群体在蚕食正中公司的空间。这也是我们看到正在产生的事变。14年到16年致使17年，都是中型公司的噩梦，假如没有快速转型，就注定徐徐的像背景音乐一样散失。

3. 小公司的天生不敷

那么将来小公司怎样样呢？说实话，我关于小公司的长线出息是比力失望的。小公司里有两种，一种是固有传统体系里发展出来的出来做公司的；另一种完善是外来户，大概约莫好坏传统公司。

这两类小公司前者会开始死亡。由于，人决定了最高的办事质量。传统体系出来的人，在这方面比起其他类小公司来说不见得有上风，而随着少数几家巨无霸开头提高薪酬来猖獗抢人的时分，这些人在原有体系里的业务才能上风在变小，乃至有些从一开头就没有上风。这些公司会在17年度过一个十分舒服的时期。

别的，很多这类公司从事的业务本身很杂，掩盖了很多的国别。市场上，英澳为代表的传统留学业务，实践上小公司的活着空间十分仅限，产物竞争力也不敷。如今市场上小公司约莫包围的就是美国这种各位都做得不怎样样的业务。以及以日本为代表的冷门国别的业务。

关于那些高本质群体小公司来说，他们的竞争对手是谁？很显然，就是那几家巨无霸。巨无霸的办事质量也在提升，职员本质随着薪酬调停，徐徐上升。大船有个上风，就是更容易看清晰将来提高的朝向。但是回到小公司身上，小公司赖以活着的就是办事质量和办事后果。

我之条件过，人决定办事的最高质量，但是标准化决定了最低质量。而这些小公司，最大的缺陷就是办理才能不敷，标准化不敷。小公司一样必要标准化。只是小公司的标准化不必要像大公司一样那么繁复，做到把控紧张节点。由于办理的缺失，很多小公司也会产生严峻客诉，在如今的媒体情况下，负口碑的转达听从太高了，对一个小公司的影响是致命的。一句话，固然小公司可以确保高质量的输入，但是没有办法确保办事的最低质量。

当本人上风不再，巨无霸们在朝向良战略上碾压小公司的时分，会让这个群体变小很多。固然这个群体还会不休存本人去，但是相对不会像这几年一样这么欣欣向荣。

4. 2017年，小公司的活着之道

起首别烧钱作死。很多小公司，在头几年的时分收到了超出本身想象的业绩后果，然后就开头烧钱扩张，毕竟谁都有野心。这个时分不感性的开支就产生了。任何公司一旦现金流显现成绩，尤其是小公司，基本上就走上了无法挽回的败局之路。

其次，把仅限的精力会合在少数几个渠道上。

再次，抓好办事。小公司的办事做不佳无非就是两点：办理和熟悉。办理就是标准化建立，熟悉就是你乐意不乐意在活着压力很大的情况下还乐意花充足精力一个一个抓客户。固然，小公司要包围，必必要有决计和胆子。决计和胆子就是你敢不敢、愿不乐意把一切的办事展现给你的客户看，用这一步倒逼你质量的提高。

最初，睁眼看天下。这里不仅仅指小公司的老板，也指从业者。很多小公司的与世阻遏，不晓得外界产生了什么，趋向是什么。乃至由于本人的闭塞，还招致了一种乱来自傲，如，本人的办事质量一定比“大“公司强。这种乱来自傲和错觉很可骇。

这局部照旧用我常常在QQ群里闲谈的一句话来完毕吧：巨无霸公司的痛点在于怎样活好，小公司的痛点在于怎样活下去。请细细咀嚼这此中的苦辣酸甜。

（本文作者半根筷子，06年起在太傻、新东边、启德等留学机构任职，曾任包凡一留学事情室总司理。）