“如果是因为组织架构的调整，不再设置这个岗位，我们可以理解也可以接受，但我们前脚刚走，新的区域经理就已经在办理入职手续了。”一位被解雇销售经理这样向记者吐槽，他对蜜丝佛陀品牌品牌的用人失误和管理混乱表示难以理解，也对蜜丝佛陀品牌的前景表示担忧，而像他这样被裁掉的DS（百货渠道）和CS渠道的区域经理近三分之一。

文丨张平

8月26日，有读者在《化妆品报》官方微信后台留言称，科蒂中国大众美妆事业部大中华区总经理薛薇Shirley Xue辞职。经核实，薛薇已于昨日离开科蒂。其还爆料，除了高层离职之外，科蒂中国大众美妆事业部旗下蜜丝佛陀品牌裁掉了近三分之一的业务经理，且并不是销售业绩不好的区域经理，相反，有些甚至是非常优秀的业务人员。

大众美妆事业部总经理离职 继任者是外国人

科蒂中国的业务模式分为三个事业部：奢侈品事业部、大众美妆事业部和专业美妆事业部。

2017年初，薛薇加入科蒂，担当大众美妆事业部大中华区总经理。负责蜜丝佛陀、妙巴黎、芮谜和 阿迪达斯等品牌在中国市场的运营。

薛薇在品牌营销、大客户管理和大中华区渠道战略方面拥有扎实的行业沉淀。在2017 年加入科蒂之前，她曾担任雅诗兰黛旗下芭比波朗品牌的总经理，成功地扭转了业务形势，带领该品牌实现了中国区的增长。

在任期间，薛薇完成了科蒂与进口品代理商颖通(远东)有限公司的品牌交接，并对科蒂大众彩妆三大品牌进行了梳理和重新定位。

2017年7月，科蒂从颖通公司收回妙巴黎、蜜丝佛陀、Hugo Boss、GUCCI等四个彩妆、香水品牌的中国市场代理权，转由集团自运营。

此后，在薛薇的带领下，科蒂大众美妆事业部正式形成了由妙巴黎、蜜丝佛陀和英国彩妆芮谜（RIMMEL）组成的三大彩妆阵营。

2018年，大众美妆事业部对三大彩妆品牌进行了重新定位，其中，妙巴黎定位轻奢彩妆、蜜丝佛陀定位大众美妆，对标美宝莲，而芮谜更偏街头时尚，主攻潮流彩妆。

三分之一业务人员被解雇 蜜丝佛陀品牌再迎人事变动

然而好景不长，频繁的人事变动成为阻碍品牌发展的最大因素。

随着大众美妆事业部前任销售总监陈梦的离职，上述三大彩妆形成的格局并未真正发挥出效力。其中，主力品牌蜜丝佛陀在渠道、团队以及人事上的变动，更是让代理商们不敢放手一搏。

一位北方进口品代理商告诉记者，蜜丝佛陀的品牌专柜在其所在省份被砍掉了十几个，销售网点的减少，带来的是业绩的下滑。“听说最近香水和彩妆团队又合并了，不知道接下来还会怎么折腾。”该代理商向记者吐槽。

2018年，科蒂大众美妆事业部前任销售总监陈梦离职，2019年，大众美妆事业部大中华区总经理薛薇离职，与此同时，蜜丝佛陀品牌10几个负责百货直营和CS分销渠道的区域经理，被裁掉了一半。

“如果是因为组织架构的调整，不再设置这个岗位，我们可以理解也可以接受，但我们前脚刚走，新的区域经理就已经在办理入职手续了。”被解雇销售经理这样向记者吐槽，他对蜜丝佛陀品牌品牌的用人失误和管理混乱表示难以理解，也对蜜丝佛陀品牌的前景表示担忧，而像他这样被裁掉的DS（百货渠道）和CS渠道的区域经理近三分之一。

这位被解雇员工认为，如今，蜜丝佛陀品牌最大的问题在于用人上的失误，比如，蜜丝佛陀品牌让一位并不擅长百货和CS渠道的中层管理人员来管理这一渠道，就属于典型的“外行管内行”。

其表示，如果蜜丝佛陀彻底放弃CS渠道，这属于集团策略的调整，即便是被解雇了也是情理之中，但是目前的问题是，蜜丝佛陀既不放弃这个渠道的分销，又不跟百货代理商进行及时地进行费用核销，导致代理商们不愿打款和进货，最终造成品牌业绩下滑。其认为，蜜丝佛陀的问题不是简单的解雇几个销售经理、更换一些业务人员可以解决的。

蜜丝佛陀的阵痛 品牌收归直营的必经之路？

从科蒂中国的角度来看，这似乎仍然是品牌自代理转直营的阵痛。只不过，这个阵痛的反射弧来得要长一些。

颖通掌握蜜丝佛陀中国代理权的8年间，前五年品牌实现了64%的年复合增长率，到了2015年，蜜丝佛陀在中国市场做到年零售额12亿元。

2017年，科蒂从颖通公司收回蜜丝佛陀的中国市场代理权，转由集团自运营后，并没有切除CS渠道，而是让CS分销和DS（百货渠道）直营共存。可以说，彼时的代理商对“科蒂时代”的蜜丝佛陀充满遐想——利润空间的提升、政策的扶植以及在培训、柜台、人员上的支持，都成为代理商继续的理由。

然而，这个时候的蜜丝佛陀，渠道问题已经暴露。随着品牌网络声量的不断提高，线上砸价产品开始泛滥，对实体渠道造成巨大冲击，2016年起，蜜丝佛陀在部分省份的销量呈现明显的下滑。据记者了解，一位西部代理商2016年全年零售额同比2015年降低了13.3%。

近两年，蜜丝佛陀加大了在品牌营销推广上的建设，但在CS渠道上的投入并没有达到代理商的预期。

2018年，蜜丝佛陀正式宣布签约著名演员张钧甯,成为品牌大中华区全新形象代言人。这是蜜丝佛陀自被科蒂收归自营后发声最大的一次；2019年7月,蜜丝佛陀品牌正式宣布R1SE周震南,成为品牌全新中国区首位男性底妆代言人。可以说，相比颖通时代的营销沉默，在品牌力的打造上，蜜丝佛陀自被收归直营后有了显著提升——无论是在产品上还是柜台上，蜜丝佛陀品牌都焕然一新。

记者从渠道商处获悉，2019年，科蒂的彩妆团队和香水团队合并。值得一提的是，香水团队属于奢侈品事业部，而蜜丝佛陀在业务层面上属于大众美妆事业部。业内人士分析认为，随着薛薇的离职和业务人员的裁员，蜜丝佛陀在渠道上的问题还会进一步暴露，如何带领品牌走出转型阵痛，在网点规模和销售业绩上有所提升，蜜丝佛陀首先需要一支稳定的业务团队。