一年卖出5000万只漱口水，参半是如何将呵护国民口腔健康的理念深入人心？-参半漱口水

2021年全年，口腔护理快消品牌“参半”旗下的大瓶益生菌漱口水销量突破2000万瓶，便携式条状漱口水销量突破3000万袋，在当今国民口腔护理意识较薄弱的环境下，这创造了中国国民口腔护理行业的一个重要里程碑，也为国民口腔健康事业持续发展注入了强大的信心与活力。而这时，参半的漱口水产品，才仅仅上线了一年零三个月。

将服务于10亿国民的口腔健康作为企业奋斗目标

参半创立于2018年的口腔护理快消品牌，创立之初便专注于提供口腔护理的全场景解决方案，目前已经形成了庞大的产品矩阵，覆盖漱口水、牙膏、口腔喷雾等多个类目，为超过3000万用户的口腔健康保驾护航。作为专注于口腔护理领域的品牌，参半的最终愿景是服务于10亿国人的口腔健康。

2020年的9月底，参半推出了首款的漱口水产品——参半益生菌漱口水，包含了海洋薄荷和阳光西柚两个味道。而参半推出漱口水产品的初衷，还源于他们一直坚持的要将国民口腔护理行为快消化的理想。

2017年，国家卫健委发布了第四次全国口腔健康流行病学的调查报告，其中的几组数据都令人担忧：35-44岁居民牙石检出率达96.7%，牙龈出血检出率达87.4%。与此同时，5岁儿童乳牙龋患率达70.1%，12岁儿童恒牙龋患率达34.5%，这两组数据甚至比起十年前显著上升。这样的趋势无不令人担忧，毕竟口腔和牙齿的健康与平均寿命以及生活的体验感都息息相关。根据口腔行业内部数据，在全中国能做到每天刷牙及两次以上的人只有不到75%，这种护理意识的薄弱也正是造成了口腔健康中牙石检出率等数据长期居高不下的原因。正是这种令人担忧的现状，激发了参半定下了要服务于10亿国人口腔健康的愿景，想要让更多的人体验到更健康、更愉悦的生活状态，增加生活的幸福感指数。

2018年，“参半“品牌正式成立，并定下了口腔护理快消品牌的定位，以及为用户提供全场景口腔护理解决方案的目标。在2020年9月底正式推出漱口水产品之前，参半经历了长达一年的筹备。在筹备期内，参半的团队对整个漱口水市场进行了详细的调研，试图弄清楚是什么因素导致了这一款产品在过去的二十年间始终没有在中国市场上达到较高的用户渗透率。经过几个月对多达5万名用户群体进行的一系列调研，参半团队详细向用户询问了对漱口水产品的使用习惯、使用偏好以及为什么没有养成使用漱口水产品的多方面问题，答案也逐渐浮出水面。

调研结果显示，有超过66%的用户都认为目前市场上的大部分漱口水产品口感都非常刺激和辣口，这种不佳的使用体验让他们很难养成漱口水的日常使用习惯。这个结果也让参半的团队意识到，只有对漱口水产品进行全方位的重塑，才能培养出用户的使用习惯。于是，参半的团队从多个维度，彻底重塑了漱口水产品。

首先，是让用户最望而却步的刺激和辛辣的口感问题。参半团队通过打造无酒精配方的漱口水，使得温和的口感取代了辛辣和刺激。其次，在口味方面，参半并没有墨守陈规地拘泥于有限的传统口味，而是接连推出了海洋薄荷、阳光西柚、沁凉西瓜、馥郁葡萄、荔枝玫瑰、红豆、白桃乌龙、多酚绿茶、百香果、翠竹青提等十余种口味，给用户的味蕾不断地带来惊喜。而这些选择出的口味，也是通过对用户的数万份调研问卷，了解用户的喜好，才最终敲定的。通过在口味和口感上根据用户的需求和喜好进行了优化和改良，参半大大降低了漱口水产品的使用门槛，使得越来越多人爱上了使用漱口水。

参半联合创始人张轶表示“之前因为一些其他品牌的漱口水比较辛辣，一定程度上导致了消费者对漱口水形成了不好的印象。参半的漱口水带来了更温和的口感和更多元的口味，使用户意识到，口腔护理行为不一定是一件痛苦的事情，相反，也可以是一件轻松愉悦的事情，这会让他们更容易养成经常护理口腔健康的习惯。”

根据参半对购买用户的调研显示，购买参半漱口水的用户中，仅有37%是过往已经在日常使用漱口水的存量用户，有29%是曾经使用过其他品牌的漱口水但最终由于辛辣的口感而无法坚持的用户，还有34%是过往从未使用过漱口水产品的新增用户。这组数据显示出参半大幅提升了漱口水的使用人群，为国民口腔健康做出了重要的贡献。

从线上走到线下，坚定做民生和普惠的生意

漱口水产品俘获用户青睐令参半在多个主力电商平台上均取得了不错的成绩。 2021年全年，在天猫、拼多多、唯品会、抖音以及快手平台上，参半的漱口水产品位于同品类的首位。可以看到的是，参半的线上布局，不仅触及到了天猫、京东、唯品会等“老牌”电商平台，还触及了抖音、快手等“新兴”场景和社交电商平台。

而在2021年4月，参半也正式开始了线下零售终端的布局。截至目前，参半相关产品已陆续进驻沃尔玛、名创优品、屈臣氏、永辉超市、华润万家、全家便利店、711、KKV、三福时尚、海王星辰药店、老百姓大药房以及益丰大药房等10万家零售终端网点。

关于线上线下全渠道的覆盖以及线下多元化场景覆盖的原因，参半联合创始人张轶用了一个“全”字开头的词语概括——全消费场景，”让用户像买生活必需品一样购买各式各样的口腔护理产品，无论在哪种场景想要购买参半的产品，他们都可以买到。“从高端走向国民，从线上走到线下，持续为用户创造价值，这是参半重要的核心价值观。

参半践行公益初心，在公益领域持续深耕，勇担企业社会责任

而除了提升企业竞争力，参半还热衷于社会公益事业。自2021年以来，参半参与或发起了多场社会公益活动。在2021年7月，在了解到河南遭受暴雨灾害后出现停水问题，当地民众无法用清水刷牙的情况后，参半通过郑州慈善总会捐赠了一批价值100万元的洗漱刚需物品。

在今年妇女节，参半发起了“致敬战疫花木兰”的主题活动并为深圳市巾帼志愿者协会、海山街道海涛社区工作站等抗疫工作点捐赠了近百万的口腔护理产品，致敬身处抗疫一线的白衣天使们。在今年的3月份，参半官宣了与“宝贝回家”志愿者协会的合作。本次合作中，参半联合“宝贝回家”志愿者协会，通过每年2000万个物流纸箱的传播，助力失踪儿童寻找亲人。

而在今年的6月，为呼吁大众关注沙漠化治理问题，参半还联合沙漠邮局联合发起了绿洲行动。每售出一份参半绿洲联名礼盒，参半则会捐出10元用于沙漠化治理。

积极参与社会公益活动，承担更多的社会责任背后反映出的是参半想要为更多的用户创造价值，“我们想做的是一门民生和普惠的生意，而不是一门曲高和寡的小买卖。”参半联合创始人张轶总结道，“毕竟，参半的愿景是服务于10亿国人的口腔健康，我们想用产品和公益两条路让更多人的生活变得更加美好。”

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来源：河北网络广播电视台| 撰稿：辛文| 责编：谷晟审核：张渊

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