留学中介所(出国留学的你,留学服务中介如何选择?这份调查请收好)
最后更新 :2023-10-30 12:57:35
出国留学的你,留学办事中介怎样选择?这份观察请收好
交汇点讯 留学市场的需求动员了留学中介办事行业的提高。现在,南京市场留学中介机构浩繁,办事质量不等,职员水平乱七八糟。消耗纠纷也有逐年增长趋向。7月11日,南京市消协公布《南京市出国留学中介现状研讨及满意度提升专项观察报告》,为改良留学中介办事市场的产物和办事提供封建的依据。
本次观察分为六个局部:留学机构深度访谈与电话相反、机构暗访、消耗者调研、家长座谈会、专家座谈会。分散从消耗者和留学机构两个方面临南京留学市场现状举行研讨分析。完成机构深度访谈33家、电话相反28家、机构暗访13家、家长座谈会2场、专家座谈会1场、消耗者调研问卷1113份。经过机构深度访谈、电话拜候和暗访三种办法对70余家留学机构展开调研。触及机构典范包含传统手续类、艺术类、言语培训类、国际课程培训类、背景提升类。
南京市消耗者协会法务部孙西如先容,在观察中发觉,出国留学中介办事历程中,由于市场主管部分不明,羁系相对缺失,在干系举报中,一方面是触及的资金数额寻常比力宏大,在万元至数十万元之间;另一方面是信息不合错误称,市场提高相对无序,令消耗者选择十分困难。
南京市消协在报告中,针对一些共同特性成绩提示消耗者。此中,需分外注意在留学历程中不要过分眷注大学排名。据先容,大学排名是留学机构给家长保举目标院校的紧张依据,但排名不是唯一标准。排名可以为选校提供一些基本参考,除了综合排名还可以参考细化目标排名如专业排名、事情力排名等。留学机构也不应仅依照大学的排名给家长保举学校,而是依据学生和家长的需求去保举,好比事情率、学校气氛、学术资源、项目数目、校友资源等。
本次观察在暗访中发觉,如今局部留学机构会主动保举消耗者报名预科去外洋上高三,办事时间停止到外洋安排好。但南京市消协提示,预科也被称为大学基本课程,是进入大学学习之前的准备课程,为了协助留学生顺应外洋大学的学习。留学生完成一年的预科后,依据成坚决定对否升入原先选择的院校,也可依据成果转入其他更好的大学。预科分为两种,纯言语预科和包含言语及课程的预科。此中,纯言语的预科内容也可以在国内举行学习,机构在保举预科时应解说清晰包含的办事内容,同时应该拿出数据见告上预科毕业的比例。
针抵消耗者体贴的背景提升、增值办事等外容,本次观察也给出了干系发起。
寻常背景提升指哀求者软才能的提升,想要顺遂留学外洋名校,除了硬才能如学习成果和标话测验成果外,还可以经过提升软才能如学术背景、实践履历、活动履历和研讨履历等来提升竞争力。如今国际学校、国际班构造的校内活动根天性满意大局部学校的背提要求,并不必要到场分外的背景提升。对此机构在给家长保举背景提升时应该分析该选项提供的代价地点,依据实践情况给出公道化发起。
在增值办事这一项中,六成支配受访机构表现会提供签证、接机、租房、转专业、补课等附加办事,也会有一些相应内里大概外部的信息提需修业生;别的四成受访机构表现仅会依据人情熟识度解答干系成绩。因此,专家发起消耗者,一切允许应该以附加条件情势大概直接以条约条款展现。
本年6月,南京市消协与南京市范围较大的13家出国留学中介机构举行了座谈,旨在推举行业自律,能创建一个行业协会大概协同公布行业诚信条约,并对现有的条约和收钱标准举行细化和标准。本次报告的公布,旨在促出入国留学办事行业更好提高。
新华日报·交汇点记者 胡宁静 通讯员 王芙蓉
图片由南京市消协提供
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