太傻网留学(“太傻留学”陷危机 学员要10万难讨微信被拉黑)

“太傻留学”陷危急 学员要10万难讨微信被拉黑

泉源：民主与法制时报

原标题：教导培训机构频出事故，家长怎样维权

比年教导培训机构干系人跑路事变频发，乃至另有教导培训机构涉嫌敲诈，多量学员预交的用度最初打了水漂。

□本社记者 向青平

“巨人年代的人都跑了好几年了，群里也没人把学费要归来回头。”

北京市太阳区的李文在一个100多人的维权圈里埋怨。她以为要回学费的渴望十分微小。

2017年11月，李文想经过自考成为一名本科生。她想过约莫会碰到经过不了测验等困难，但万万没想到的是，刚全额交完1.88万元用度后，巨人年代的卖力人就跑路了。

李文口中的巨人年代是北京巨人年代教导扣问仅限公司的简称。工商材料体现，2001年该公司注册建立，现在处于监控形态。

民主与法制社记者了解到，巨人年代主要是以自学测验为主要培训内容，数名学员称在巨人年代卖力人跑路后维权无门。

记者注意到，比年来教导培训机构卖力人跑路事变频发。除了巨人年代，另有“聚智堂”“猖獗钢琴”“星空琴行”等，乃至另有教导培训机构涉嫌敲诈。

多家教导机构卖力人跑路

张涛也是巨人年代的遇害者。与李文不同的是，张涛的付款办法惹起了他对巨人年代不法策划的猜疑。

2016年7月，张涛与巨人年代签署条约，事情职员让张涛在某网络平台直接存款。事先的学费是1.63万元，每月还款680元。

巨人年代卖力人跑路，张涛不仅拿不到学位证书，还得将其在网络平台的存款还清。张涛以为巨人年代与网络平台有互助，本人约莫是受骗进入的。

卖力人跑路不仅仅产生在自考范畴，比年另有K12教导（从学前到高中教导阶段的简称）、在线教导及留学等各个范畴的教导机构也均有产生，乃至另有的宣告停业。“不同品种的培训机构收钱周期不一样，账面现金的周期也会有不同，停业来由也不一样。”教导行业的一位投资人总结说。

该投资人报告记者，本年3月上海莎翁教导公司（简称莎翁教导）也以前进入了停业算账流程。该教导机构总部设立在上海，主要是为幼儿园和小学儿童提供外教上门课程。业务普及北京、深圳等都市。

内幕上，莎翁教导的课时费并不低。有家长反应，40节课的4人班课程凌驾4万元，云云盘算，每人均匀每节课的用度凌驾1000元。莎翁教导公布停业，外教被拖欠薪酬，多名学员的学费则难以退还。据南方都市报统计，受该事变影响的约莫有上千名学员。

尚有媒体报道，莎翁教导还被指涉嫌敲诈。多名家长反应莎翁教导在停业前低价兜销课程。由于低价促销，不少学员开头续课，新学员也到场了报名。而在促销历程中，莎翁教导也并未提及公司以前遭遇的策划困难。

在留学范畴，自2019年3月以来，老牌留学中介机构“太傻留学”也深陷危急，学员的退款也毫无历程。刘丽2019年6月即将从厦门的一所大学毕业。从客岁9月开头，她就不休经过“太傻留学”哀求在美国的研讨生。“一开头办事中缀了，不久后公司说要停业了，太傻还关照我可以哀求退款。该交的退款质料都交了，但却没有任何回应。钱的成绩是一方面，还延长我的留学哀求，如今真的有些心力交瘁。”刘丽说，并称“以前向‘太傻留学’预付了凌驾10万元的用度”。

“套路”与难讨的学费

投资教导是不少家长、学生的选择。刘丽的爸妈属于工薪阶层，出国留学的用度都是爸妈的血汗钱。刘丽报告记者，交给“太傻留学”的10万余元几乎是其母亲一年的收入。

一位留学培训机构的从业人士报告记者，“太傻留学”是留学机构中最早做培训办事的，很多学生选择“太傻留学”主要是看中其品牌。

记者注意到，教导范畴是现在经济情势中的火热投资范畴。据前瞻产业研讨院数据体现，2018年中国仅K12教导行业市场范围约打破5000亿元。但上述教导投资者报告记者，即使投资范围扩展，但是中小企业很难取得投资，别的一些老牌机构也面临着剧烈的竞争。

别的，中国消耗者协会举报部谢龙也曾公开表现，不仅仅是教导机构，很多互联网公司等中小企业都显现了资金困难、停业跑路的成绩。一旦教导培训机构显现策划成绩，大多都触及用户预付学费无法退回的情况。

记者发觉，一些教导机构在停业、跑路之前就有“套路”。如莎翁教导在停业前多量低价促销，在公司关门前捞一笔。而“博学教导”在学员交完钱后没有提供条约对应办事，消耗者的退款哀求无法满意。

“教导消耗的形式实践上是预付消耗。它指的是，消耗者一次性预支用度，策划者分次提供商品或办事，即‘一次付款，多次消耗’的消耗形式。”中国人民大学刘俊海传授报告记者，除了教导范畴，美容美发、康健养生等行业均存在预付消耗的征象。

但是，预付消耗却又是维权难点。2019年1月，中国消耗者协会公布的一份报告称，近几年来，预付式消耗不休是维权抢手，超过浩繁行业，羁系难、维权难，群体性消耗举报多发。

中国消耗者协会指出，此中一个主要成绩是，办卡容易退卡难，教导机构通常设置不得退卡或退卡收取高额违约金等格式条款，一旦产生纠纷，策划者以此为来由，回绝实行相应职责。

家长该怎样维权？

“我想要维权，不想不了了之。”刘丽在一个月前填写了“太傻留学”的哀求单，但是却无任何回应。该机构“教师”的电话再也找不到，乃至本人的微信也被“太傻留学”拉黑。

张涛关于维权的态度却很悲观。在巨人年代被曝出卖力人携款跑路后，多名学员曾在巨人时署理公楼前维权，另有学员以前向警方报案纪录。张涛说本人并没有去做笔录，就当是本人运气不佳。

教导行业的投资者关于维权也是持猜疑态度。“教导机构跑路，学员家长维权广泛都比力困难。但是假如是停业，还要对公司举行资产算账，算账的步骤比力长，可否拿到学费还要看公司的财务情况。”上述教导投资机构职员报告记者。

刘俊海以为，消耗者起主要树立感性的教导消耗理念，要对该机构举行观察了解，别的还要分明白白看倾销，认仔细真签条约，种种允许能写成书面的就写成书面，了解不了的可以签增补协议。假如产生了跑路大概停业的情况，消耗者可以找消耗者协会举行官方调停。假如消耗者协会处理不了，可以直接拨打1235，要让市场羁系部分举行行政调停。消耗者协会调停、行政调停均未果，消耗者可以直接到人民法院提告状讼，法院要旌旗光显地保护消耗者合法权益。

别的，刘俊海称，随着互联网的提高，在线教导也成为家长选择的产物。在线教导的人数较多，有的在线教导机构乃最多数十万人。在线教导机构假如不克不及提供相应产物或办事，乃至产生跑路等事变，消耗者可以倡导公益诉讼。

刘俊海先容，除了策划成绩，教导机构还常常显现虚伪宣传。确保学员可以经过某项测验，大概直接说分数提高几多，另有学校允许学员可以进985学校。特别是一些教导机构还让学员深陷“套路贷”，从事集资诈骗，乃至另有不法吸取群众存款的犯法举动，学员一定要擦亮眼睛。

怎样处罚教导机构的不法举动？刘俊海称，要引入处罚性机制。这关于制裁跑路的失信者，补偿遇害者、勉励维权者，整理教导市场，教导社会群众具有紧张作用。别的教导企业进入停业后，一定要确保让停业办理人找回属于停业企业的一切产业。由法院揭开公司面纱，让躲在公司眼前的控制股东和停业企业抵消耗者承当连带清偿责任。

（本文李文、张涛均为化名）