悦芙媞(珀莱雅、谷雨等防晒产品效果不佳?珀莱雅:部分批次存在差异)

最后更新 :2023-03-12 13:12:07

近日,有博主在社交平台上发布防晒测评,谷雨、美康粉黛、雅丽洁等多个知名品牌上质量黑榜,其中珀莱雅旗下产品“羽感防晒”不同批次品质不一样、被质疑擅自更改成分含量。4月28日,珀莱雅官方微博发布致歉声明,称涉事产品自备案以来,配方从未更改,但在检查中发现部分批次成品存在差异,并决定即日起开启售后通道。

4月29日,南都湾财社记者就产品出现差异的具体原因、涉及哪些批次等问题致电珀莱雅化妆品股份有限公司,截至发稿前,暂未得到回复。同时,记者查询其电商平台旗舰店,无涉事产品的搜索结果,珀莱雅客服回应称,由于库存问题,暂时无货。

值得注意的是,此次上黑榜的同样有珀莱雅旗下品牌悦芙媞,品牌方4月28日回应称,涉事产品悅芙媞“雪糕防晒”经过国家药监局认定的检测机构2018年的检验,产品的防晒力均达到产品标识要求。

珀莱雅官网截图

爆料:

悦芙媞、谷雨、美康粉黛等知名品牌防晒产品上质量黑榜

珀莱雅羽感防晒被质疑擅自更改成分

4月27日,微博账户@乐乐团长_发布防晒测评视频,指出珀莱雅产品羽感防晒“防晒效果极差”,不同批次品质不一样,疑似擅自更改成分含量。

视频截图

南都湾财社记者注意到,除了珀莱雅外,悦芙媞、谷雨、美康粉黛、爱敬、韩国AHC、雅丽洁等知名品牌的防晒产品也上了质量黑榜,而悦芙媞也是珀莱雅旗下的品牌。该博主称,目前国内存在品牌重肤感,轻防晒,因为消费者最能直观感受到肤感,而不能判断防晒力是否达标。

4月28日,该博主在其抖音账号发布珀莱雅相关负责人对他的回应视频,珀莱雅方称,自备案以来,配方确定是未更改过,部分批次留样确实差异系油包水低粘度的防晒产品,生产工艺难度比较高,在产品灌装过程中,因为整个储罐膏体不均匀,固态粉体会下沉,当灌装到储罐底部膏体时,此时的产品中固含量会偏高。

社交平台截图

珀莱雅:

检查中发现部分批次成品存在差异

目前已开启售后渠道

针对此事,4月28日,珀莱雅官方微博@珀莱雅PROYA 发文称,相关工作人员于4月27日赶往工厂所在地,截至28日下午2点,完成对多个批次留样产品的相关检查。

珀莱雅表示,“羽感防晒”(珀莱雅轻享阳光羽感养护精华防晒液)自备案以来,配方从未更改,由于是油包水低粘度的防晒产品,生产工艺难度高。声明显示,在检查中发现部分批次成品存在差异,故而影响了部分消费者的使用体验,珀莱雅对此深表歉意。同时,品牌表示,决定从2022年4月28日起开启售后通道,如遇产品相关问题,可以与官方客服联系进行处理。

微博截图

悦芙媞:

2018年产品“雪糕防晒”经国家药监局检验

产品的防晒力均达到产品标识要求

此外,针对该博主测评时表示悦芙媞“雪糕防晒”(悦芙媞云感特护水漾防晒乳)防晒伤效果较差,4月28日晚,悦芙媞官方微博账户@HAPSODE悦芙媞 发表声明称,悅芙媞“雪糕防晒”SPF、PFA值经过国家药监局认定的检测机构2018年的检验,采用国家标准《化妆品安全技术规范》的人体测试法,产品的防晒力均达到产品标识要求。

微博截图

记者调查:

官方旗舰店无涉事产品搜索结果

客服回应称由于库存问题暂时无货

珀莱雅官网显示,涉事产品属于防晒系列,南都湾财社记者点击购买,网页跳转至天猫珀莱雅官方旗舰店,但搜索“轻享阳光羽感养护精华防晒液”,无相应结果。

珀莱雅官网截图

天猫截图

珀莱雅旗舰店客服告诉南都湾财社记者,由于库存问题,目前羽感防晒暂时无货。

客服回应截图

相关:

此前曾因过度包装被通报

羽感防晒等2021推出的全新大单品占品牌超25%

此前南都曾报道过,珀莱雅曾因过度包装被通报。2022年2月16日,上海市市场监督管理局发布公告,在2021年上海市不合格产品跟踪商品(过度)包装监督抽查中,珀莱雅有3批次化妆品被检测出包装空隙率不合格。据悉,包装空隙率是指商品销售包装内不必要的空间体积与商品销售包装体积的比率,而过度包装是指超出适度的包装功能需求,其包装空隙率、包装层数、包装成本超过必要程度的包装。其中强制规定化妆品销售包装空隙率不得大于50%,初始包装之外的所有包装成本总和不得超过商品销售价格的20%。

图源上海市监局官网整理

珀莱雅官网显示,品牌隶属于“中国美妆第一股” 珀莱雅化妆品股份有限公司,2003年在杭州诞生。公开资料显示,品牌于2017年11月15日上市。

珀莱雅官网截图

其企业年报显示,其旗下主要拥有“珀莱雅”、“彩棠”、“Off&Relax”、“悦芙媞”、 “CORRECTORS”、“优资莱”、“韩雅”等品牌。公司自有品牌已覆盖大众精致护肤、彩妆、洗护、高功效护肤等美妆领域。

2021年财报显示,2021年,珀莱雅公司营收和归母净利润分别达到46.3亿元和5.76亿元,同比增幅为23%和21%。其中,自有品牌珀莱雅营业收入达38.29亿,占比达到82.87%,同比增加28.25%。

财报截图

珀菜雅2022年第一季度报告显示,报告期内,公司实现营业收入12.54亿元,较上年同期增长38.53%;归母净利润1.58亿元,较上年同期增长44.16%。

财报截图

同时,南都湾财社记者从财报获悉,其2021年新推羽感防晒等全新大单品。

据董事兼总经理方玉友介绍,珀莱雅2021年大单品主要有红宝石精华、源力修护精华、羽感防晒等,占该品牌的比重超过25%。

采写:南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 张俐颖

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