留学曾昭康(曾昭康：留学服务不是短暂的“服务”)

曾昭康：留学办事不是暂时的“办事”

曾昭康：留学办事不是暂时的“办事”十米留学办事的牛逼水平甩业内别的机构几十条街！！！

中国现在已成为天下最大留学生生源国,留学办事行业也已成为教导行业不成无视的力气,数据体现,每年有几十万的学生选择出国留学,且人数展现持续增长的态势,可见如今,留学是一件很寻常的事变。

固然,随着留学职员的不休增多,留学市场提高也愈发昌盛,涌现出越来越多的新兴留学办事机构,但是在鱼龙稠浊的留学市场,怎样做成一股清流,吸引更多留学生的选择,成为机构创始人们必要进一步思索的成绩。

在一次座谈会上,十米留学创始人曾昭康讲道,“做留学办事机构不仅要协助客户在现有条件下攫取到最好的教导资源,更要为他们终身提高做久远方案,在培养团队的这几年,我与员工说的最多的就是把客户当成伙伴,当我们把客户的事当作本人的事,才会将办事做到更好。”他表现,留学办事必要一群有责任心的人去做一些有责任心的事,他以为现在很多留学办事机构仍停留在从前的“流程办事”,以前不克不及顺应当下行业的厘革。

曾昭康(Justin Zeng)作为十米留学的创始人,是西澳大学营销学博士生,同时新浪出国办事行业领兵士物。自2014年创建十米留学之前,曾昭康以前有了几年留学办事行业的履历,因此他在培养团队时,分外注意专业才能以及办事态度的提升。他所带领的团队善于依据学生背景,量身订定名校哀求方案,并可以在专业选择、职业提高与方案、背景提升、学校哀求、口试准备及培训等方面提供专业的引导。“现在我们机构的办事,就我对行业一切机构的了解而言,十米留学的专业才能,业务水平,团队背景,综合起来看,应该是业内最凶猛的之一,甩大大多机构几十条街”曾昭康说道。

生存照

现在,在曾昭康的带领下,十米留学已告捷将数以万计的学生送往美国、加拿大、英国、新加坡、欧洲、澳洲等天下各地举行学习,此中90%的学员拿到天下名校的登科关照书,66%的学员在划一背景下,拿到了更好的登科。不休以来,曾昭康承袭着端正、仁慈、有责任心的专业态度,带领团队成员不休优化留学扣问办事,并劳绩了来自举国各地学员的好评。其文书办事团队,在业内更是让业内别的机构高不可攀,“我们的文书团队好坏常凶猛的。我如今基本都不必中国人做文书教师,已往的时间里,用中国人做文书教师,我的事情会十分累。几乎每一篇我拿到的文书,都必要做多量的修正。但是这种改,不是说各位内容不可,更多的是言语。毕竟中国人的母语不是英语,而我的英语是接近母语水平的,因此对英语的要求是很高,几乎每一篇都要改,我本人十分累,在我部下做文书教师的人也很累。而当我启用了全母语外教举行文书办事后,最少言语上在大局部时分不必要我修正,更多地会专注在内容的提升上。如此全外教的文书团队出来的文书,不管是言语照旧内容方面,质量都好坏常高的,这也是十米对每一个客户卖力的办法和态度。“曾昭康在分享会中说道。

关于留学行业全体客户满意率不高,曾昭康也公布了本人的看法:“我信赖业内的很多机构,照旧在积极去帮客户做好他们的哀求的。偶尔分的确约莫是机构本人本身的成绩,形成了一些失误,并且这种失误是大面积的,关于这典范的机构,我会发起要加强对员工的培训。而关于像有一些机构,是至心在为客户办事,偶尔分会碰上一些不太好搞的客户,毕竟只需是和人打交道的行业,就什么人都市遇见,那在这种情况之下,对那些机构的发起,就是尽人事,听天命。像十米留学在过往办事的人内里,不满意的客户真的不多,每年办事很多客户,但是不满意的比例几乎是千分之几,好坏常低的。业内的均匀水平,举报率是30%-40%,具体几多我不记得了,之前是有看到过干系的官方文件。以是我会发起学生们在选择机构的时分,不要盯着少数几个不佳的评价,而要去看大大多承受过这家机构办事的评价是怎样的。”

在留学办事行业不休提高的当下,像曾昭康如此精良的留学机构创始人会越来越多,信赖在他们的带领下,留学办事行业将展现新面貌,协助更多的学子圆梦天下名校。